Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 Objet
1 Shanna Maietti « Shiny Shanna » propose des programmes de formation en ligne,  des services de coaching et des produits en lien avec le développement personnel notamment sous forme de supportsphysiques, numériques ou ateliers en présentiels.

2 Les dispositions ci-après ont pour objet de régler les relations contractuelles entre Shanna Maietti « Shiny Shanna » et le/la client/e.

Article 2 Champ d'application

1 Les présentes conditions générales (ci-après, les "CG") s'appliquent à tous les produits et toutes les commandes d’accès aux programmes visés à l’alinéa 1er de l’article 1 effectués auprès de Shanna Maietti « Shiny Shanna ».

2 Elles ne visent pas les services de coaching individuels, qui font l’objet d’un accord bilatéral spécifique.

 

Article 3 Acceptation et modification des CG

1En procédant à un achat, le/la client/e reconnaît avoir lu, compris et accepté les CG.

2Shanna Maietti « Shiny Shanna » se réserve le droit de modifier unilatéralement en tout temps les présentes CG.

 

Article 4 Contenu et accès aux programmes

1 Les programmes peuvent contenir un ou plusieurs modules. Ceux-ci sont composés notamment d’e-books, audios ou de vidéos.

2 Lorsqu’un programme contient plusieurs modules, un accès est transmis par courriel chaque semaine pour un seul module.

3 L’accès aux programmes est disponible au/à la client/e pendant 1 an à compter de la date de la commande.

 

Article 5 Processus et responsabilité

1 Les différents programmes ont pour objectifs de mener le/la client/e vers l’atteinte de ses objectifs dans une intention d’autonomisation. La pleine prise de responsabilité du/de la client/e est favorisée, son engagement et sa participation active dans le processus est nécessaire à l’atteinte du but qu’il/elle poursuit.

2 Shanna Maietti « Shiny Shanna » ne peut en aucun cas être tenue responsable si le/la client/e n’atteint pas son but.

 

Article 6 Prix et paiement

1 Les prix indiqués sur le site sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC).  Shanna Maietti « Shiny Shanna » se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

2 Le prix faisant foi est celui indiqué au moment de l’enregistrement de la commande. 

​3 Les moyens de paiements acceptés en ligne sont les suivants : Carte de crédit, TWINT, e-banking et Paypal.

4 Les programmes et produits sont payés au moment de la commande.

 

Article 7 Résiliation et remboursement

​​​1 Le/la client/e peut résilier sa commande aussi longtemps que l’accès ne lui a pas été octroyé. Il/elle aura droit au remboursement des accès aux modules non encore obtenus.

3 Le/la client/e peut résilier sa commande aussi longtemps que le produit ne lui a pas encore été envoyé. Il/elle aura droit au remboursement du/des produit/s.

2 Le remboursement est calculé au pourcentage des accès obtenus et ceux restant.

 

Article 8 Droit d’auteur

1 Les programmes et leurs contenus (e-book, vidéo, etc) ainsi que les produits sont soumis au droit d’auteur et sont propriété exclusive de Shanna Maietti « Shiny Shanna ».

 

​Article 9 Droit applicable et for juridique

Les présentes CG sont régies par le droit suisse. Le for juridique est à Lausanne.