Politique de confidentialité

Article 1 — Champ d'application

1. La société Shiny Shanna dont le siège est à 1022 Chavannes-près-Renens/VD (Suisse) propose aux utilisateurs (ci-après « Utilisateur ») l'accès à son site web www.shinyshanna.ch (ci-après « Site »), et l'utilisation des services qu'ils contiennent comme la boutique en ligne, les formations en ligne ou la plateforme de connexion au profil de l'Utilisateur (ci-après les « Services »).

2. Au cours de votre visite du site, la Société peut collecter un certain nombre de données concernant l'Utilisateur.

3. La présente politique de confidentialité (ci-après « Politique »), qui s'applique quel que soit le moyen ou le support utilisé pour accéder au Site et aux Services, expose les conditions dans lesquelles, l'Utilisateur utilise le Site ou le Service, Shiny Shanna collecte, conserve, utilise, sauvegarde des informations concernant les Utilisateurs, ainsi que les choix dont ils disposent s'agissant de la collecte, l'utilisation et la divulgation de ces informations.

4. En accédant au Site et/ou en utilisant les Services, l'Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté d'être sujet à toutes les conditions prévues par les CGU et la Politique.

Article 2 — Données pouvant être collectées

2.1 Données communiquées par l'Utilisateur

2.1.1 Lorsque l'Utilisateur commande un produit ou s'inscrit sur le Site, à un des ateliers/événements, à un des concours ou qu'il demande à recevoir la newsletter, le guide offert ou d'autres informations, il lui sera demandé de communiquer un certain nombre d'informations comme les coordonnées personnelles, informations de facturation, informations d'identification, etc. (ci-après les « Données d'enregistrement »).

2.1.2 Lorsque l'Utilisateur contacte Shiny Shanna, par e-mail ou téléphone, il est également amené à partager des données personnelles.

2.2 Données relatives à l'utilisation du Site

2.2.1 Lorsque l'Utilisateur navigue sur le Site ou envoie des e-mails à Shiny Shanna, qu'il interagit avec, ou qu'il utilise certains Services, Shiny Shanna collecte des données automatisées afin de recueillir certaines informations concernant ses actions. Cela comprend des informations telles que les liens sur lesquels il clique, les pages visualisées, la durée de visualisation et d'autres informations et statistiques similaires concernant les interactions, comme par exemple les temps de réponse des contenus, les erreurs de téléchargement et la durée de visite de certaines pages ou le lieu de connexion. Ces informations sont saisies au moyen de technologies automatisées comme les cookies (les cookies du navigateur, les témoins flash). Elles sont également recueillies par le biais de services de suivi externes (par exemple, Google Analytics ou Google Adwords).

2.3 Données provenant d'un réseau social

2.3.1 Lorsque l'Utilisateur autorise un réseau social tiers (comme Instagram ou Facebook) à partager avec Shiny Shanna, celle-ci peut recevoir toute donnée que l'Utilisateur partage publiquement sur ce réseau social et les données faisant partie de son profil. Il peut s'agir des données de base relatives à son compte comme, par exemple, le nom de profil ou la ville. Pour en savoir plus, les conditions d'utilisation de ces réseaux sociaux peuvent être consultées.

2.4 Données de paiement

2.4.1 En vue de payer ses achats sur le site, l'Utilisateur transmet des données relatives au moyen de paiement, y compris par carte de crédit (références bancaires, nom du titulaire du compte, numéro de la carte, date d'expiration, etc.). Ces données sont traitées directement par le prestataire du site internet Système.io et le prestataire de paiement utilisé (voir Article 5).

Article 3 — But d'utilisation des données et base juridique

3.1 Marketing

3.1.1 Les données sont utilisées pour adresser des informations à l'Utilisateur au sujet des services et des offres promotionnelles, partager des expériences ou pour développer une relation plus directe avec l'Utilisateur. Certaines promotions ou concours peuvent se dérouler sur les réseaux sociaux (Instagram ou Facebook). Les données pourront aussi être utilisées dans le cadre du développement de Shiny Shanna afin de tester l'intérêt des Utilisateurs pour la création de nouveaux services, produits ou activités à partir des éléments de son profil, de ses centres d'intérêt ou encore de son utilisation du Site.

3.1.2 Les données sont traitées avec le consentement de l'Utilisateur ou dans la mesure où la loi le permet pour servir les intérêts légitimes de Shiny Shanna de contacter l'Utilisateur, en particulier s'il est déjà client.

3.2 Personnalisation

3.2.1 Les données sont utilisées pour recenser les préférences et les habitudes, personnaliser l'expérience de l'Utilisateur sur le site, optimiser le Site et les produits ainsi que les Services. Shiny Shanna peut également proposer du contenu qui corresponde ainsi mieux aux intérêts de l'Utilisateur.

3.3 Respect des obligations légales et réglementaires

3.3.1 Les données sont utilisées dans le respect des obligations légales et réglementaires, comme la conservation des documents comptables ou la réponse aux demandes d'autorités.

Article 4 — Cookies

4.1 Les cookies sont des petits fichiers textes stockés sur l'ordinateur ou appareil portable (ex : téléphone ou tablette) lorsqu'un Utilisateur visite les pages du site. Les cookies sont utilisés pour faciliter l'utilisation du site internet. Afin de permettre la gestion d'une boutique en ligne et/ou la création d'un compte avec identifiants, ils sont obligatoires.

4.2 Le Site est édité au moyen de la plateforme systeme.io (exploitée par la société ITACWT Limited, dont le siège est en Irlande). Pour l'exploitation du Site ou des Services, Shiny Shanna peut être amené à collaborer avec d'autres entreprises qui placent des cookies. Ces entreprises aident dans la gestion du Site et proposent des produits et services supplémentaires. L'utilisation de ces technologies par ces tiers est alors soumise à leurs propres conditions de traitement des données à caractère personnel et n'est pas couverte par la présente Politique.

4.3 Les cookies peuvent être désactivés par le biais des paramètres de sécurité du navigateur de l'Utilisateur. Pour plus d'informations sur les cookies : allaboutcookies.org/fr et youronlinechoices.com/fr.

4.4 Cookies obligatoires

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils permettent notamment d'utiliser la boutique en ligne, de générer une commande, de maintenir une session utilisateur active et d'afficher les pages du site de manière optimale. Ces cookies garantissent que le site exécute les tâches demandées et collectent des données à des fins de sécurité et d'audit technique. L'utilisateur peut choisir de paramétrer le refus des cookies sur son navigateur web, ou la réception de notifications lorsque des cookies sont envoyés. Dans ce cas, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Les cookies suivants sont notamment utilisés :

●        Cookies de session et d'authentification : permettent d'identifier un utilisateur connecté et de sécuriser la connexion à son compte.

●        Cookies de panier et de commande : permettent de conserver le contenu d'une commande en cours et d'en assurer le bon traitement.

●        Cookies de sécurité : protègent le Site contre les usages frauduleux (ex. protection anti-CSRF, détection de trafic automatisé).

●        Cookies techniques de plateforme : assurent le bon affichage et le fonctionnement des pages hébergées par systeme.io.

Des cookies peuvent également être placés et utilisés par des tiers afin d'assurer la sécurité du site ou la mesure d'audience (voir Article 2.2). Plus d’informations sur la politique de confidentialité de systeme.io : https://systeme.io/fr/privacy-policy

4.5 Suppression et/ou rejet des cookies

L'utilisateur a plusieurs options pour supprimer et/ou rejeter les cookies :

●        Paramétrage du navigateur : la configuration est expliquée dans le menu d'aide propre à chaque navigateur.

●        Modules d'opposition des éditeurs de cookies : l'Utilisateur peut identifier, via les paramètres de son navigateur, les cookies utilisés et les modules d'opposition correspondants.

●        Plateformes d'opposition : il existe des plateformes comme youronlinechoices.com qui permettent de visiter le site tout en empêchant l'installation de cookies non essentiels.

Article 5 — Partage et transmission des données à des tiers

5.1 Sous-traitance

5.1/1 Shiny Shanna peut recourir à des sous-traitants et prestataires dans la limite nécessaire à la réalisation des prestations qui leur sont confiées. Ainsi, Shiny Shanna peut faire appel à des prestataires de services pour gérer et/ou maintenir le Site, faire de la publicité ou envoyer des messages pour son compte, mener des recherches, surveiller et analyser le statut de son réseau, la capacité de réponse de ses services et l'efficacité de sa communication.

●        systeme.io (ITACWT Limited, Irlande) : hébergement du Site, gestion des tunnels de vente, de la boutique en ligne, des formations en ligne et des campagnes d'e-mailing.

●        Stripe et/ou PayPal : traitement sécurisé des paiements en ligne.

●        Google Analytics (le cas échéant) : mesure d'audience et statistiques de fréquentation du Site.

●        D’autres soustraitantes peuvent s’ajouter à cette liste.

5.1/2 Les sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données des Utilisateurs.

5.2 Transmission à des tiers

5.2/1 Si Shiny Shanna devait être acquis par une autre société ou fusionner avec une autre société, les données seraient partagées avec celle-ci, y compris dans le cadre d'une faillite.

5.2/2 Les données peuvent également être transmises à des tiers si la loi le requiert ou si la demande d'une autorité judiciaire ou administrative l'exige.

Article 6 — Sécurité et confidentialité des données

6.1 Bien que la sécurité totale sur Internet n'existe pas, Shiny Shanna a mis en place des mesures standards de sécurité (d'ordre technique et organisationnel) conformes aux règles de l'art compte tenu des risques encourus pour protéger les données concernant les Utilisateurs contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction, communication ou contre tout accès non autorisé.

Article 7 — Correction / Suppression des données

7.1 L'Utilisateur est en droit de demander la correction et/ou la suppression de ses données. Ceci ne s'applique pas aux données qui sont conservées en raison de dispositions légales ou nécessaires au bon déroulement des activités commerciales. Si des données ne sont pas collectées dans le cadre d'une obligation d'archivage légale, Shiny Shanna supprime les données à la demande de l'Utilisateur.

Article 8 — Transmission à l'étranger

8.1 Les données sont principalement traitées et stockées en Suisse ou dans l'Union européenne.

8.2 Le Site étant édité via la plateforme systeme.io, dont les serveurs sont hébergés en Irlande (Union européenne), les données des Utilisateurs peuvent y être traitées et stockées. Si Shiny Shanna devait recourir à un autre prestataire situé en dehors de la Suisse ou de l'Union européenne, le cadre légal applicable serait respecté et les mesures exigées par la loi (telles que les clauses contractuelles types) seraient adoptées avant toute communication à l'étranger.

Article 9 — For et droit applicable

9.1 La Politique et toutes questions en découlant ou liées à celle-ci, ainsi qu'à l'utilisation du Site et des Services, sont régies par le droit suisse. Le for est fixé à Lausanne (Suisse).

Dernière mise à jour : 17.07.2026